FAQs

ก่อนที่จะเล่นเกม

  • ▼สเปคอุปกรณ์ที่แนะนำ
  • อยากทราบสเปคของอุปกรณ์ที่สามารถใช้เล่นโทรัมออนไลน์ได้
  • ในการเล่นโทรัมออนไลน์ควรจะต้องมีสเปคอุปกรณ์ตามที่แนะนำดังต่อไปนี้
    กรุณาตรวจสอบสเปคอุปกรณ์ที่ใช้งานก่อนการเล่น

    นอกจากนี้สเปคอุปกรณ์ที่แนะนำอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับการอัพเดทของแอปพลิเคชัน

    สเปคอุปกรณ์ที่แนะนำสำหรับโทรัมออนไลน์

    ----- สเปคอุปกรณ์ที่แนะนำสำหรับ Android -----
    OS : Android 9 หรือสูงกว่า
    SoC : Snapdragon 720G / 845 หรือสูงกว่า
    RAM : 4GB หรือมากกว่า
    การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต : Wi-Fi (ทั้งอัปโหลดและดาวน์โหลดควรสูงกว่า 10Mbps)

    ----- สเปคอุปกรณ์ที่แนะนำสำหรับ iOS -----
    OS : iOS 15 หรือสูงกว่า & iPadOS 15 หรือสูงกว่า
    SoC : Apple A13 หรือสูงกว่า
    RAM : 4GB หรือมากกว่า
    การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต : Wi-Fi (ทั้งอัปโหลดและดาวน์โหลดควรสูงกว่า 10Mbps)

    ----- การทำงานที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน -----
    - ไม่สามารถรับรองได้ว่าแอปพลิเคชันจะทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีที่ใช้งานอุปกรณ์ที่มีสเปคต่ำกว่าด้านบน
    - ในกรณีเป็นอุปกรณ์ที่มีการดัดแปลงหรือเป็นอุปกรณ์ที่สิ้นสุดการซัพพอร์ตจากผู้ผลิตแล้ว
    - ในกรณีใช้งานแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ที่มีการดัดแปลงหรือบนอุปกรณ์ที่ทางผู้ผลิตไม่รับประกันการทำงาน
    - ในกรณีมีการใช้งานแอปพลิเคชันที่ Root มา
    - ในกรณีมีการสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงเพื่อการใช้งาน (emulated environment)
    - ในกรณีที่ใช้ VPN(Virtual Private Network)
    - SoC ไม่รองรับการทำงานแบบ 64-bit
    - ในกรณีไม่ได้ทำการติดตั้งบนหน่วยความจำหลักของอุปกรณ์โดยตรง
    - ไม่รับประกันการทำงานบน SAMSUNG Galaxy ซีรี่ย์ (เนื่องจากมีปัญหาเกี่ยวกับความบกพร่องด้านการแสดงภาพ)
    - ไม่รองรับระบบปฏิบัติการที่ออกเป็นเวอร์ชันเบต้า

    *จะซัพพอร์ตอุปกรณ์ Android ที่ใช้ SoC ซีรีย์ Snapdragon ของบริษัท Qualcomm เท่านั้น สำหรับอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากนี้แอปพลิเคชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์
    *อาจจำเป็นต้องใช้ RAM มากกว่าที่แนะนำขึ้นอยู่กับการแสดงผลความคมชัดของภาพบนอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ▼ค่าใช้จ่ายในการเล่น
  • ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเล่นเท่าไหร่?
  • คุณสามารถดาวน์โหลดและเล่นเกมโทรัมออนไลน์ได้ฟรี
    แต่โปรดระวังว่าในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์จะต้องใช้อินเทอร์เน็ต ผู้เล่นจะต้องเสียค่าบริการการสื่อสารต่าง ๆ ด้วยตนเอง

    นอกจากนี้ในเกมยังมีเนื้อหาบางส่วนที่ให้บริการโดยมีค่าใช้จ่าย
    หากต้องการใช้บริการนั้น จะมีค่าใช้บริการเกิดขึ้นต่างหากจากการเล่นเกมปกติ
  • ▼เนื้อหาของเกมระหว่าง iOS กับ Android
  • เนื้อหาของเกมระหว่าง iOS กับ Android ต่างกันหรือไม่?
  • โดยพื้นฐานแล้วเนื้อหาของเกมจะไม่แตกต่างกัน
    แต่อาจจะไม่เหมือนกันบ้างเล็กน้อยที่หน้าจอเกมหรือการควบคุมขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้
    และระบบการซื้อก็จะแตกต่างกันไปตาม OS หรือสโตร์
  • ▼การกระทำต้องห้าม
  • สิ่งที่ห้ามทำในเกมมีอะไรบ้าง?
  • เกมโทรัมออนไลน์เป็นเกมที่สามารถเล่นพร้อมกันได้หลายคน และเพื่อให้ทุกคนสามารถสนุกสนานกับการเล่นไปด้วยกัน จึงจำเป็นต้องมีการกำหนดกฎระเบียบในการเล่นขึ้นมา
    ถ้ามีผู้เล่นคนใดทำผิดกฎจะถูกลงโทษตามที่ได้กำหนดไว้
    กฎของโทรัมออนไลน์คือ "ข้อกำหนดการใช้งาน" ที่คุณทำการยอมรับตอนลงทะเบียนโทรัมออนไลน์ และคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดของบทลงโทษได้จากมาตรการสำหรับผู้ละเมิดที่อยู่ในเว็บไซต์ทางการ
    ดังนั้นโปรดอ่านทำความเข้าใจและขอความร่วมมือให้ผู้เล่นทุกคนเคารพในกฎกติกาที่มี
  • ▼การเลือก "เวิลด์"
  • สามารถเลือก "เวิลด์" ได้หรือไม่?
  • "เวิลด์" จะถูกกำหนดตามการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ที่คุณใช้ล็อกอินเล่นในครั้งแรก และไม่สามารถเปลี่ยน "เวิลด์" ได้
  • ▼เกี่ยวกับการมีหลายบัญชี
  • สามารถสร้างหลายบัญชีได้หรือไม่?
  • สำหรับโทรัมออนไลน์นั้น ทางบริษัทจะไม่ได้ซัพพอร์ตหรือรับประกันเกี่ยวกับการที่มีหลายบัญชี หากเกิดปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการมีหลายบัญชีท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบด้วยตัวของท่านเอง
    และกรุณาอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ [ข้อกำหนดการใช้งาน ข้อที่ 4 การระงับการใช้บริการ ข้อย่อย 4.2]