ประกาศเกี่ยวกับการจัดการ "บัญชี Asobimo" และคำแนะนำในการเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขอขอบพระคุณท่านที่ให้การสนับสนุนเกม Toram Online ด้วยดีเสมอมา
เกม Toram Online ใช้ "บัญชี Asobimo" ซึ่งผูกกับอีเมล (User ID) และรหัสผ่าน การใช้ "บัญชี Asobimo" จะช่วยให้ท่านสามารถล็อกอินเข้าสู่ข้อมูลเกมเดียวกันได้จากอุปกรณ์อื่น (รวมถึงระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน)
การลงทะเบียน "บัญชี Asobimo" ล่วงหน้า จะเป็นการเตรียมพร้อมในกรณีที่อุปกรณ์ที่ท่านใช้งานขัดข้องหรือสูญหาย
★:
คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการ "บัญชี Asobimo"
★:
ในกรณีที่มีการล็อกอินโดยไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้นและวิธีรับมือ
คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการ "บัญชี Asobimo"
ระบบที่ใช้ User ID และรหัสผ่าน อาจตกเป็นเป้าของการโจรกรรมบัญชีด้วยการโจมตีด้วยระบบอัตโนมัติแบบ Brute Force (credential stuffing) ซึ่งผู้ไม่หวังดีจะพยายามล็อกอินเข้าสู่บริการต่างๆ โดยใช้ User ID และรหัสผ่านที่อาจหลุดมาจากบริการอื่น
เพื่อป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ขอให้ทุกท่านโปรดให้ความร่วมมือในเรื่องต่อไปนี้
１．
ตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่นๆ 。
２．
หลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านที่บุคคลที่สามสามารถคาดเดาได้ง่าย 。
ณ ปัจจุบันหากท่านตั้งรหัสผ่านที่ซ้ำกับบริการอื่น หรือตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ง่าย โปรดดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด
ข้อควรระวัง
*โปรดเก็บรักษาชื่อ [บัญชี Asobimo] และรหัสผ่านด้วยตัวเอง
*สำหรับ 'บัญชี Asobimo' และ 'รหัสผ่าน' ระบบจะแยกความแตกต่างระหว่างตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็ก เช่น a และ A ถือเป็นตัวอักษรที่แตกต่างกัน
หากท่านลงทะเบียนด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ แต่พยายามล็อกอินด้วยตัวอักษรพิมพ์เล็ก จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
ในกรณีที่มีการล็อกอินโดยไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้นและวิธีรับมือ
บริษัทของเรามีการตรวจสอบการเข้าระบบอย่างสม่ำเสมอ และได้พบว่ามีบางส่วนที่เป็นการพยายามเข้าสู่ระบบบัญชี Asobimo โดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่วันเสาร์ที่ 12 เมษายน 2025
ทีมงานจะติดต่อผู้เล่นที่เป็นกลุ่มเป้าหมายแต่ละรายเป็นการส่วนตัวผ่านทางฝ่ายซัพพอร์ตของบริษัท "
support@toram.jp "
และจะดำเนินการกู้คืนไอเท็มหรือตัวคาแรคเตอร์ที่สูญหายไปเนื่องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเท่าที่สามารถทำได้
อย่างไรก็ตามเนื่องจากข้อจำกัดของระบบเกม อาจมีข้อมูลบางส่วนที่ไม่สามารถกู้คืนได้ จึงขอให้ท่านโปรดเข้าใจในส่วนนี้ด้วย
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ท่านสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ช่องทางตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
กรณีที่สามารถล็อกอินเข้าสู่ Toram Online ได้
[
เมนู > ร้านค้าออร์บ > ติดต่อสอบถาม ]
กรณีที่ไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่ Toram Online ได้
เว็บไซต์ทางการของ Toram Online (https://th.toram.jp/) "
ติดต่อสอบถาม " ที่ด้านล่างอยู่ตรงด้านล่างของเว็บ
ทางทีมงานจะเปิดรับการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้จนถึงวันศุกร์ที่ 1 พฤษภาคม 2026
ทางบริษัทให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของผู้เล่นเป็นอันดับแรก และต้องขออภัยเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ ทางทีมงานจะดำเนินการเฝ้าระวังการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเข้มงวด และปรับปรุงสภาพแวดล้อมการใช้งานให้ผู้เล่นทุกท่านมั่นใจและปลอดภัยยิ่งขึ้น
ขอย้ำอีกครั้งว่าการไม่ตั้งรหัสผ่านซ้ำกับบริการอื่นๆ เป็นหนึ่งในวิธีป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการโจมตีแบบอัตโนมัติ
ทางทีมงานขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้นกับทุกท่านในครั้งนี้
