อื่นๆ

• การนำคอนเทนต์ไปใช้งาน
• เกี่ยวกับข้อมูลการเล่นเกม
• เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เล่น
• การลบบัญชีผู้ใช้
• เกี่ยวกับการตอบคำถามของแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
• เกี่ยวกับการลงโทษ
• เกี่ยวกับการร้องเรียน (ผู้กระทำความผิด หรือ ก่อความรำคาญ)
• เกี่ยวกับการผู้กระทำความผิด หรือ การก่อความรำคาญ
• เกี่ยวกับการเล่นในวงสัญญาณเดียวกัน

• ▼การนำคอนเทนต์ไปใช้งาน
• สามารถทำแฟนไซต์หรือโพสต์ที่เกี่ยวกับโทรัมออนไลน์ได้หรือไม่?
• คอนเทนต์ในโทรัมออนไลน์ที่อนุญาตให้นำไปใช้ในเว็บไซต์หรือแฟนฟิกชันมีดังนี้
  
  1. การทำ, การจัดแสดง และการแจกจ่ายภาพวาด, โดจินชิ, การ์ตูน, นิยาย ฯลฯ
  2. การทำและแจกจ่ายฟิกเกอร์, รูปปั้น
  3. การทำและแจกจ่ายคอสเพลย์
  4. การแต่งคอสเพลย์ตามคาแรคเตอร์, การเปิดเผยและแจกจ่ายวิดีโอหรือรูปภาพคอสเพลย์
  5. การแนะนำเกมคอนเทนต์ที่ใช้รูปจากสกรีนชอตหรือการถ่ายวิดีโอขณะเล่นเกมอย่างไม่ผิดกฎในข้อกำหนด
  
  ในการใช้ภาพสกรีนชอตหรือวิดีโอ, รูปภาพในเว็บไซต์ทางการ หรือโลโก้และข้อมูลต่าง ๆ ของโทรัมออนไลน์ โปรดใส่ copyright ตามนี้
  (C) ASOBIMO,INC. All rights reserved.
  
  เกี่ยวกับการใช้วิดีโอหรือสกรีนชอตในเว็บไซต์แชร์วิดีโอหรือในโซเชียลมีเดีย
  
  - หากไม่ขัดต่อ "ข้อห้าม" ก็สามารถใช้สกรีนชอตหรือวิดีโอได้เลยโดยที่ไม่ต้องชออนุญาต
  
  ข้อห้าม
  
  ข้อห้ามสำหรับการนำคอนเทนต์ของโทรัมออนไลน์ไปใช้ต่อมีดังต่อไปนี้
  
  1. ห้ามนำไปใช้เพื่อการพาณิชย์แสวงหาผลประโยชน์จำนวนมาก ไม่ว่าจะได้หรือไม่ได้รับค่าตอบแทนก็ตาม
  *สำหรับแฟนไซต์, โดจินชิ และกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากทางบริษัทพิจารณาแล้วว่าไม่ได้ค้ากำไรจนเกินควร จะถือว่าเป็นการกระทำที่ไม่ได้แสวงหาผลประโยชน์
  2. คอนเทนต์และเนื้อหาที่เผยแพร่จะต้องไม่ขัดต่อศีลธรรมและความสงบเรียบร้อยของสังคม
  3. ไม่ทำลายภาพลักษณ์ของเกมหรือส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของบริษัท
  4. ไม่อนุญาตให้ใช้คอนเทนต์ที่ Asobimo ไม่ได้เป็นเจ้าของ เช่น คอนเทนต์ที่เกิดจากความร่วมมือกันกับบริษัทอื่น (collaboration content)
  5. ห้ามผลิตหรือเผยแพร่ผลงานเกม, สื่อหรือแอปพลิเคชันที่มีการนำองค์ประกอบของโทรัมออนไลน์ไปใช้
  6. ห้ามมีเนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายและละเมิดสิทธิ์ของ Asobimo หรือบุคคลที่สาม
  7. ห้ามนำไปใช้โดยขัดต่อกฎข้อห้ามของ Asobimo
  8. ห้ามใช้ภาพสกรีนชอตหรือวิดีโอที่เล่นโดยใช้วิธีการเล่นนอกเหนือจากการเล่นแบบปกติ
  9. ห้ามใช้เนื้อหาอื่น ๆ ที่ทาง Asobimo เห็นว่าไม่เหมาะสม

• ▼เกี่ยวกับข้อมูลการเล่นเกม
• จะสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นเกมได้หรือไม่?
• ต้องขออภัยที่ทางทีมงานไม่สามารถบอกข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นเกมให้ผู้เล่นเป็นรายบุคคลได้
  โปรดตรวจสอบข้อมูลจากเว็บไซต์และบล็อกอย่างเป็นทางการ

• ▼เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เล่น
• ถ้ามีปัญหากับผู้เล่นคนอื่น จะให้ทีมงานช่วยแก้ไขให้ได้หรือไม่?
• โดยปกติแล้วทางทีมงานจะไม่เข้าไปแทรกแซงปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้เล่นด้วยกันเองตามกฎของการให้บริการโทรัมออนไลน์
  หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับ สแปม, การใช้ถอยคำรุนแรงหยาบคาย, ใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม, ใช้คำพูดล่วงละเมิด, การเชิญชวน, พฤติกรรมการฉ้อโกง, การเทรดด้วยเงินจริง หรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดคดีอาญา ฯลฯ คุณสามารถเข้าไปตรวจสอบรายละเอียดได้ในมาตรการสำหรับผู้ละเมิด

• ▼การลบบัญชีผู้ใช้
• สามารถลบบัญชีผู้ใช้ของตัวเองได้หรือไม่?
• ในโทรัมออนไลน์ไม่มีฟังก์ชันลบบัญชีผู้ใช้ในเกม
  ถ้าคุณต้องการเลิกเล่นสามารถทำได้โดยการลบแอปพลิเคชันออกไปจากอุปกรณ์ที่ใช้งาน

• ▼เกี่ยวกับการตอบคำถามของแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
• เมลที่ใช้ทำการตอบคำถามของแบบฟอร์มติดต่อสอบถามคืออีเมลไหน?
• การตอบคำถามของแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม จะส่งโดยอีเมลด้านล่าง
  
  support@toram.jp

• ▼เกี่ยวกับการลงโทษ
• ถ้าคาแรคเตอร์ที่สร้างปัญหามีชื่อคล้ายกับคาแรคเตอร์ของตัวเอง คาแรคเตอร์ของตัวเองจะถูกลงโทษด้วยหรือไม่?
• การตรวจสอบจะใช้ชื่อคาแรคเตอร์เพื่ออ้างอิง แต่การตรวจสอบหลักจะทำผ่านการจำแนกรหัส (UniqueId) ที่ติดอยู่กับบัญชีผู้ใช้ตอนที่สร้าง ดังนั้นผู้ที่ละเมิดต่อ “ข้อกำหนดการใช้งาน” หรือ ”การละเมิดนโยบายส่วนบุคคล” เท่านั้นที่จะถูกลงโทษตามข้อกำหนดการใช้งาน
  
  การลงโทษจะไม่เกิดขึ้นเพียงเพราะเหตุผลที่ว่ามีชื่อคล้ายกับผู้ที่กระทำความผิด

• ▼เกี่ยวกับการร้องเรียน (ผู้กระทำความผิด หรือ ก่อความรำคาญ)
• เมื่อมีการร้องเรียน (ผู้กระทำความผิด หรือ ก่อความรำคาญ) คาแรคเตอร์ที่ถูกร้องเรียนจะถูกลงโทษหรือไม่?
• ทางทีมงานจะมีการตรวจสอบผู้เล่นที่โดนร้องเรียนก่อนว่ามีการกระทำความผิดจริงหรือไม่ก่อนการลงโทษ โดยไม่เกี่ยวกับจำนวนครั้งที่ถูกร้องเรียนเข้ามา
  ดังนั้นผู้ที่ละเมิดต่อ “ข้อกำหนดการใช้งาน” หรือ ”การละเมิดนโยบายส่วนบุคคล” เท่านั้นที่จะถูกลงโทษตามข้อกำหนดการใช้งาน

• ▼เกี่ยวกับการผู้กระทำความผิด หรือ การก่อความรำคาญ
• ถ้าพบผู้เล่นที่ผู้กระทำความผิด หรือก่อความรำคาญจะแจ้งได้ด้วยวิธีใด
• มื่อพบผู้เล่นที่ผู้กระทำความผิด หรือก่อความรำคาญให้ผู้อื่น สามารถแจ้งได้จากแอปพลิเคชันโทรัมออนไลน์ด้วยวิธีการด้านล่าง
  
  *ในกรณีมองเห็นผู้เล่นในหน้าจอ:
  1. แตะที่ผู้เล่น
  2. แตะ [ถัดไป]
  3. แตะ [รายงาน]
  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรายงาน
  
  *ในกรณีที่รายงานจากข้อความแชท:
  1. ลากช่องแสดงข้อความแชทขึ้นไปจนสุดหน้าจอ
  2. แตะที่ชื่อคาแรคเตอร์
  3. แตะ [ถัดไป]
  4. แตะ [รายงาน]
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรายงาน
  
  *ในกรณีรายงานจดหมาย:
  1. เปิดจดหมายที่ต้องการรายงาน
  2. แตะ [ยืนยัน]
  3. แตะชื่อผู้ส่ง
  4. แตะ [รายงาน]
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรายงาน
  
  *สำหรับการกระทำที่ก่อให้เกิดปัญหาภายนอกเกม:
  สำหรับการกระทำความผิดที่เกิดขึ้นภายนอกเกมโทรัมออนไลน์ ทางบริษัทจะไม่สามารถเข้าไปยุ่งเกี่ยวได้ ดังนั้นหากพบว่าเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์อื่นๆ ขอให้ท่านแจ้งเรื่องกับผู้ที่ดูแลเว็บไซต์นั้นๆ หรือผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง

• ▼เกี่ยวกับการเล่นในวงสัญญาณเดียวกัน
• ถ้าครอบครัวหรือเพื่อน ฯลฯ มีการเล่นเกมในวงสัญญาณเดียวกัน การลงโทษจะมีผลบังคับใช้กับทุกคนด้วยหรือไม่?
• แค่เพียงเหตุผลที่ว่าเล่นเกมในวงสัญญาณเดียวกัน การลงโทษจะไม่มีผลบังคับใช้กับทุกคน
  ทางทีมงานจะทำการตรวจสอบว่าการกระทำใดที่ละเมิดต่อ “ข้อกำหนดการใช้งาน” หรือ “นโยบายการละเมิดของโทรัมออนไลน์” และจะดำเนินการต่อผู้กระทำความผิดตาม “ข้อกำหนดการใช้งาน” นั้นๆ