---

ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้การสนับสนุนโทรัมออนไลน์เสมอมา

ทางทีมงานขอแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการเข้าระบบที่เกิดขึ้นอยู่ในขณะนี้

เวลาที่เกิดปัญหา

วันเสาร์ที่ 2 มีนาคม 2019 เวลาประมาณ 13:48 น.

ปัญหาที่เกิด

ไม่สามารถล็อคอินเข้าเกมได้

สาเหตุของปัญหา

เกิดความเสียหายที่ฐานข้อมูลของคาแรคเตอร์

การดำเนินการแก้ไข

คาดว่าจะแล้วเสร็จหลังจากวันอังคารที่ 12 มีนาคม 2019
ยังไม่ได้ตัดสิน

เกี่ยวกับการชดเชย

เรื่องวันและเวลาที่จะทำการแจกของชดเชย จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง

---

เหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรมข้อมูลจากภายนอกหรือจากไวรัสแต่อย่างใด ดังนั้นจึงไม่มีการรั่วไหลของข้อมูลเกิดขึ้น

ทางบริษัทต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่ทำให้ท่านได้รับความไม่สะดวกจากการรอคอยในครั้งนี้

ทางทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบทันทีที่มีความคืบหน้า